本栏目编辑推荐一些2008奥运文章给大家欣赏、学习!
2008奥运文章第一部分:
你——是鸡西供电区营销服务平台前的一名普通青工,一直秉承“以客户为中心”的工作理念,每天通过优质、方便、规范、真诚的服务,满足不同客户对电力产品不断变化的需求。
客户不熟知的,也许是你所从事业务的具体内容,以及你工作领域的具体范围……然而,他们始终熟悉的,是你在为客户排忧解难后,收获感激和温暖时的欣然的微笑;是坚持原则时,面对刁难和恐吓时的坦然的微笑!
微笑,成为你优质服务的一个重要内容。
今天,你微笑了吗?
每个月的这一天,你都要凌晨二点起床,三点前准时赶到辖区一家将计量表记安装在女浴区的浴池,抄实表数。这很不方便。你曾建议老板将电表移出来,他恶着脸说:“改造要自己掏钱又影响营业,赔钱的买卖不干!”问他什么时间不营业?老板告诉你:凌晨二点至三点。于是,对这特别的客户采取特别的服务成为你工作经历的一部分,风雨不误一年多时间。就在今天,就在你离开浴池前,老板一改往日的冷淡,问你:“难道就没想过放弃或者找茬儿处理我们?”你微笑着给他掷地有声的回答:“再冷的坚冰也拒绝不了阳光的真挚与坚持。不是吗?!”今天,你微笑得更灿烂了——浴池老板主动配合你将电表移至走廊。
2008奥运文章第二部分:
今天,你微笑了吗?
工作中你发现一家超市电表显示数与实际不符,查明是技术窃电。业主要拿钱私了,你微笑拒绝。他自恃社会人放出话来要给你好看,你笑着同他摆道理——只有规范经营才能财运亨通。经过多次苦口婆心的做工作,业主终于接受处罚,还请你帮他进行业扩线路设计和改造。今天,新超市开张,铺面增加了一倍,用电量却增幅不大,业主握紧你的手感谢你帮他实现计划、节约用电的心愿。于是,你的微笑在炸响的爆竹声中荡漾。
就这样,每天总是以微笑示人成为你的工作素养和生活习惯。
在微笑面前,任何困难和挫折都可以被锤炼成通向美好甚至成功的道路。因为送人玫瑰,所以手有余香。你的微笑让你从一名普通青工逐步成长为省、市劳动模范;2005年4月28日,你被国务院命名为全国劳动模范;2007年8月,你被黑龙江省政府推荐成为2008北京奥运会火炬接力黑龙江省传递活动火炬手。作为火炬手的你一定会让微笑如同火炬传递一般,感染身边人,让微笑绽放于每一位华夏儿女的脸庞,用微笑超越艰难险阻,用微笑战胜困惑压力……以奥运为契机,让群体的微笑构筑社会的和谐,让世界的微笑筑就宇宙的和平。
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